قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت دخانیات برتر

به وب‌سایت دخانیات برتر خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و خرید از فروشگاه به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. خواهشمندیم پیش از استفاده از خدمات سایت، این بخش را به دقت مطالعه فرمایید.


۱. تعاریف

در این متن:

  • «سایت» یا «دخانیات برتر» به وب‌سایت رسمی ما اشاره دارد.

  • «کاربر» یا «مشتری» به هر شخصی گفته می‌شود که وارد سایت شده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.

  • «محصولات» شامل تمامی کالاهای عرضه‌شده در سایت اعم از سیگار، تنباکو، پیپ، فندک و سایر لوازم جانبی می‌باشد.


۲. شرایط سنی

خرید از وب‌سایت دخانیات برتر صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. ورود و ثبت سفارش در سایت به منزله‌ی تأیید سن قانونی کاربر می‌باشد.


۳. ثبت سفارش و پرداخت

  • ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی انجام می‌شود.

  • پس از ثبت سفارش، پیام تأیید به کاربر ارسال خواهد شد.

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات مالی کاربران نزد سایت محفوظ می‌ماند.


۴. ارسال و تحویل کالا

  • سفارش‌ها طبق آدرس ثبت‌شده توسط کاربر ارسال می‌شوند.

  • زمان تحویل بر اساس موقعیت جغرافیایی و نوع ارسال متفاوت است.

  • در صورت بروز تأخیر در ارسال، تیم پشتیبانی دخانیات برتر کاربر را مطلع خواهد کرد.


۵. بازگشت کالا

به دلیل ماهیت خاص محصولات دخانی، بازگشت یا تعویض کالا تنها در صورت آسیب‌دیدگی در زمان ارسال و حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل امکان‌پذیر است.


۶. مسئولیت‌ها

  • دخانیات برتر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده‌ی نادرست از محصولات ندارد.

  • تمامی محتواهای سایت از جمله تصاویر و توضیحات صرفاً جهت اطلاع‌رسانی و معرفی کالا ارائه شده‌اند.


۷. حقوق مالکیت معنوی

کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی محتوای وب‌سایت، از جمله نام، لوگو، تصاویر، متون و طراحی صفحات، متعلق به دخانیات برتر است. هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.


۸. تغییر در قوانین

دخانیات برتر حق دارد در هر زمان مفاد این قوانین را تغییر دهد. نسخه‌ی به‌روز همیشه از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.


۹. ارتباط با ما

 

برای هرگونه پرسش، پیشنهاد یا شکایت می‌توانید از طریق بخش تماس با ما در سایت یا پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید.